一站式客服解决方案
集成工单、即时聊天和邮件管理，提升您的客户服务质量
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工单系统
高效的问题追踪
- 自动分配工单给合适的客服人员
- 优先级标记和SLA管理
- 完整的工单历史记录
即时聊天
实时客户沟通
- 多客服同时在线支持
- 聊天记录自动保存
- 快捷回复和预设消息
- 文件和图片上传支持
- 客户满意度评价
邮件集成
统一邮件管理
- 支持多个邮箱账户
- 快捷转换为工单
- 邮件模板和签名管理
- 邮件分类和过滤
客户管理
全渠道客户统一管理
- 整合邮件、聊天、工单等多渠道客户信息
- 完整记录客户访问轨迹与历史行为
- 集中管理客户资料与交互记录
- 全平台沟通记录自动关联
多平台无缝集成
与您现有的业务平台完美对接
WordPress
轻松集成到您的WordPress网站，一站式管理所有客户咨询
Shopify
与Shopify商店无缝连接，提升电商客户服务质量
WooCommerce
为您的WooCommerce商店提供专业客服支持
JavaScript SDK
通过几行代码即可将客服系统集成到任何网站
客户评价
"ShopHelpDesk极大地提高了我们的客服效率，工单处理速度提升了50%!"
"即时聊天功能让我们的客户满意度从85%提升到了95%，非常值得推荐!"